Versandbedingungen

Standardmäßige Artikelbearbeitungszeiten

Alle Standardartikel werden innerhalb von 4 Tagen bearbeitet und zum Versand ans Lager übermittelt.

Um die Bearbeitung Ihrer Bestellung zu beschleunigen, bieten wir eine bevorzugte Bearbeitung an. So wird sichergestellt, dass Ihr Produkt innerhalb von 48 Stunden oder 2 Werktagen versendet wird.

 

Bearbeitungszeit für Sonderanfertigungen

Die Bearbeitungszeit für Sonderanfertigungen variiert je nach erforderlichem Detaillierungsgrad des Produkts.

Die entsprechenden Bearbeitungs- und Produktionszeiten entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite.

Lieferzeiten

Wir bieten kostenlosen weltweiten Standardversand (Liste der Länder unten).

Die Standardlieferzeiten betragen:

• Großbritannien: 4-10 Werktage*
  
  
• Europa: 1-2 Wochen*
  
  
• USA: 1-2 Wochen*
  
  
• Naher Osten: 3 Wochen*
  
  
• Zentralasien: 3 Wochen*
  
  
• Australien und Neuseeland: 2–4 Wochen*
  
  
• Südamerika: 2-5 Wochen*
  
  

* Die geschätzten Lieferzeiten sind „Schätzungen“ auf Grundlage der letzten Lieferungen und stellen keinen garantierten Lieferzeitraum dar. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass der Versandprozess so reibungslos wie möglich abläuft, aber im Falle einer verspäteten Lieferung gewähren wir keine Rückerstattung.

Einen Expressversand bieten wir aus Kostengründen aktuell nicht an.

Liste der Länder mit kostenlosem Versand

• Australien
  
  
• Kanada
  
  
• Dänemark
  
  
• europäische Union
  
  
• Finnland
  
  
• Frankreich
  
  
• Deutschland
  
  
• Ungarn
  
  
• Island
  
  
• Irland
  
  
• Israel
  
  
• Niederlande
  
  
• Neuseeland
  
  
• Norwegen
  
  
• Portugal
  
  
• Spanien
  
  
• Schweden
  
  
• Schweiz
  
  
• Vereinigtes Königreich
  
  
• Vereinigte Staaten
  
  

Für den Rest der Welt berechnen wir 9,99 € Versand.

Versandsteuern

Da wir mit einer Premium-Versandmethode versenden, sind sämtliche Steuern enthalten und Sie müssen diese beim Erhalt Ihrer Waren nicht bezahlen.

 

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir sind stolz darauf, durch Verisign und das Norton-Sicherheitsgateway verifiziert zu sein.

Da wir mit Shopify Payment zusammenarbeiten, akzeptieren wir alle gängigen Kreditkarten, darunter Visa, Mastercard und Amex.

Wir bieten auch Express-Zahlungs- und Checkout-Optionen, darunter Paypal, ClearPay, Google Pay und Apple Pay.

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, sind wir gerne für Sie da. Sie können uns gerne per E-Mail unter contact@myhelestia.com erreichen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir legen Wert darauf, Ihnen einen hervorragenden Kundendienst zu bieten.